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Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ALTE APOTHEKE, Elsterberger Str. 29, 07937 Zeulenroda-Triebes zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Retourenaufkleber

Bei einer möglichen Rücksendung sollte ausschließlich der Paketretourenaufkleber, den Sie per E-Mail oder über unsere Hotline anfordern können, genutzt werden. Dies stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

 

Retourenkosten

Gemäß § 14 (1) der EU-Richtlinie Ziffer 2011/83/EU berechnen wir für eine Rücksendung (Kundenretoure) die uns entstehenden Kosten, mindestens jedoch 4,95 Euro für Inlands-,  9,00 Euro für Auslandsretouren und 15,00 Euro für unfreie Retouren.

Wichtig: Seit 25.04.2014 werden für nicht zustellbare Pakete bzw. Pakete mit Annahme verweigert oder nicht abgeholte Pakete 4,50 Euro Rückporto berechnet.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von rezept- und apothekenpflichtigen Arzneimitteln. Arzneimittel sind nach den Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und schnell verderben können. Nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ist für diese Waren das Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

 

 

Senden Sie Arzneimittel /Artikel ohne vorherige Widerrufsinformation und Widerrufsbestätigung unsererseits zurück bzw. ohne Beachtung des Widerrufsausschlusses, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.

 

 


 

 

Widerrufsformular herunterladen  


Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

 

 

ALTE APOTHEKE

Elsterberger Straße 29

07937 Zeulenroda – Triebes

 

Fax       036628/581211

E-Mail  shop@alteneue-apo.de

 

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir __________________________________________________

den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

 

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Bestellt am _________________________     erhalten am _________________________

 

Persönliche Daten

 

Anrede _________________________________________________________________

 

Name* ___________________________       Vorname* ___________________________

 

Kundennummer __________________________________________________________

 

Straße* ___________________________      Hausnummer* _______________________

 

PLZ* _____________________________      Ort* ________________________________

 

Land ___________________________________________________________________

 

E-Mail* _________________________________________________________________

Wir benötigen Ihre E-Mailadresse, um den Erhalt des Widerrufs unverzüglich bestätigen zu können.


Widerrufsdatum*: _________________________________________________________

 

 

Datum ___________________                           Unterschrift _________________________